أطلق البنك السعودي للاستثمار خدمة "لايف شات" التي توفر إمكانية التواصل المباشر مع زوار موقع البنك على مدار الساعة حيث يتيح للزوار الحصول على إجابة مباشرة لكافة استفساراتهم المتعلقة بالبنك.

وتعمل خدمة التواصل المباشر 24 ساعة في اليوم لمدة 7 أيام في الأسبوع، حيث يقوم فريق عمل محترف ومتخصص في موقع البنك السعودي للاستثمار بالرد المباشر ودون انقطاع على استفسارات العملاء.

وبحسب الخدمة الجديدة فإن مجرد الدخول على الموقع من قبل العميل أو الزائر سيجعله على تواصل مباشر مع موظفي خدمة المعلومات الفورية المكلفين بتوفير الإجابات على مختلف الاستفسارات الواردة وتعد هذه الخدمة التي أطلقها البنك السعودي للاستثمار خطوة رائدة تعكس جهود البنك المستمرة لتقديم خدمات ملائمة ومبسطة للعملاء وهي تضع البنك في موقع ريادي في المملكة والمنطقة.